Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

XPCovers Training Center est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale (le cas échéant) ;
• informations professionnelles (statut, société, numéro de TVA si applicable) ;
• données nécessaires à l’inscription et au suivi des formations ;
• échanges par e-mail ou via les formulaires de contact.

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est volontairement collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact ;
• inscription et organisation des formations ;
• gestion administrative, comptable et commerciale ;
• communication d’informations relatives aux formations (confirmations, rappels, modifications) ;
• respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (inscription à une formation) ;
• le consentement de l’utilisateur (formulaires, demandes d’information) ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime de XPCovers  à assurer la bonne gestion de ses activités.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation légale (notamment comptable) ;
• données de contact sans suite commerciale : maximum 3 ans ;
• documents comptables : durée légale imposée par la législation belge.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à XPCovers Training Center.

Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des formations (hébergeur, outils de paiement, services informatiques), dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

XPCovers met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée par e-mail à : info@xpcovers.be.

9. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou marketing.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

11. Modification de la politique de confidentialité

XPCovers se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.